隐私政策

生效日期：2026 年 11 月 8 日
适用主体：亿捷科技有限公司（以下简称「亿捷科技」「我们」或「本公司」）

1. 引言与适用范围

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本《隐私政策》旨在向您说明：在您访问本网站、浏览产品与方案信息、提交询价/留言、使用在线客服入口或以其他方式与我们联系时，我们如何收集、使用、存储、共享、转移与保护个人信息，以及您依法享有的权利。

本政策适用于我们运营的中文官方网站及相关在线服务入口。本政策不适用于第三方网站、应用程序或服务（即使本站提供了跳转链接）；该类服务由相应第三方按其自身政策处理信息。

请您在使用相关功能前仔细阅读并充分理解本政策。当您勾选同意并提交表单，或继续使用需要处理个人信息的功能时，即表示您已理解并同意我们按照本政策处理相关信息。如您不同意，请停止使用相应功能，并可通过「联系我们」与我们沟通。

2. 我们如何收集个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅在实现业务目的所必需的范围内收集信息。通常包括以下情形：

2.1 您主动提供的信息

• 商务咨询与询价：公司名称、联系人姓名/称呼、手机号码、电子邮箱、意向产品或型号、咨询内容、沟通记录等；
• 联系与售后沟通：您为沟通项目需求、技术方案、报价、交付或售后事宜而提供的补充材料与联系方式；
• 其他自愿提供的信息：您通过邮件、电话、企业微信客服或其他渠道主动告知的信息。

若您提供他人的信息，请确保已获得相应授权，并告知对方本政策的相关内容。

2.2 我们在您使用服务过程中收集的信息

• 设备与日志信息：IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间、浏览页面、来源/跳转 URL、请求状态码等，用于保障网络安全、排查故障与统计分析；
• Cookie 与同类技术：用于维持基本站点功能、完成安全验证（如人机验证）及（在启用时）访问统计。详情见《Cookie 政策》；
• 安全验证信息：为防止恶意提交、机器批量攻击，可能通过第三方验证服务处理必要的验证结果（通常不直接获取您的业务咨询正文用途之外的敏感内容）。

2.3 我们间接获取的信息

在法律允许范围内，我们可能从合作伙伴、公开渠道或您授权的第三方获得与咨询跟进相关的有限信息（例如由您的同事代为提交的联系信息）。我们会要求信息来源合法，并在必要范围内使用。

3. 我们如何使用个人信息

我们可能将收集的信息用于以下目的：

• 响应与跟进：处理询价、留言与商务咨询，安排销售、技术或服务人员与您联系；
• 合同与交付准备：在进入商务谈判、报价、样品、订单或服务交付流程时，核对主体与联络信息；
• 客户服务：提供售前咨询、方案沟通、售后支持与投诉处理；
• 产品与体验改进：分析网站访问与常见问题，优化页面内容、产品资料与服务流程（通常采用汇总或去标识化方式）；
• 安全与合规：检测、预防并处理欺诈、滥用、攻击及其他安全风险；履行法律法规、监管要求或配合执法；
• 必要通知：就咨询进度、服务变更、政策更新等发送与业务相关的必要通讯。营销类通讯将在取得同意或法律允许的前提下进行，并提供退订途径（如适用）。

如我们拟将信息用于本政策未载明的其他用途，将在使用前再次说明并征得您的同意（法律另有规定的除外）。

4. 法律依据与处理规则

我们主要基于以下依据处理个人信息：

• 您的同意（例如表单勾选、主动提交咨询）；
• 为订立或履行您作为一方当事人的合同所必需；
• 为履行法定义务所必需；
• 为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下保护自然人生命健康和财产安全所必需；
• 在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

我们不会强制要求您提供与服务无关的个人信息。对非必填字段，您可选择不提供，但可能影响我们完整响应您的需求。

5. 委托处理、共享、转让与公开披露

我们不会出售您的个人信息。详见《不出售个人信息》说明。

5.1 委托处理

为实现网站托管、邮件发送、安全防护、人机验证、数据分析等功能，我们可能委托具备相应能力的服务商处理必要信息。我们会与受托方签署约定，要求其仅按我们的指示处理、采取安全措施，并不得用于约定以外的目的。

5.2 共享

仅在以下情形，我们可能与第三方共享必要信息：

• 获得您的明确同意或授权；
• 与关联公司、授权经销/服务网络在为实现咨询跟进、区域服务所必需的范围内共享（受保密与目的限制约束）；
• 根据法律法规、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求；
• 在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时，如涉及个人信息转移，我们将要求新的持有方继续受本政策约束，否则重新征得同意。

5.3 公开披露

我们原则上不会公开披露您的个人信息。如必须公开披露，将告知目的、披露信息类型，并征得同意（法律另有规定的除外）。

6. 跨境传输

我们原则上在中华人民共和国境内存储和加工通过本站收集的个人信息。如因全球业务协作确需向境外提供，我们将按照适用法律法规履行安全评估、标准合同或认证等义务，并采取必要保护措施，或另行征得您的同意。

7. 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期间内保存个人信息，法律法规另有规定的从其规定。例如：

• 询价与留言记录：在跟进完成及合理业务留存期内保存，便于服务连续性与争议处理；
• 安全日志：通常按安全运维需要保存有限期限；
• 超出保存期限后，我们将删除或匿名化处理（法律要求继续保存的除外）。

8. 我们如何保护个人信息

我们采取合理可行的安全措施，包括但不限于访问控制、权限管理、传输加密（如 HTTPS）、安全审计、备份与应急响应机制，防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。

请理解，任何安全措施都无法做到百分之百安全。如发生个人信息安全事件，我们将按照法规要求及时处置，并可能以公告、邮件、电话等方式告知您（在难以及时逐一告知时，采取合理、有效的方式发布公告）。

请您妥善保管终端设备、邮箱与验证信息，不要向不明第三方泄露咨询内容中的敏感资料。

9. 您的权利

在适用法律允许的范围内，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查阅与复制：了解我们是否处理了您的个人信息及具体内容；
• 更正与补充：发现信息有误或不完整时，可请求更正；
• 删除：在法定情形下请求删除（如处理目的已实现、撤回同意且无其他合法依据等）；
• 撤回同意：您可撤回此前基于同意的授权；撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动；
• 限制或拒绝：在法定情形下请求限制处理，或拒绝某些非必要处理；
• 解释说明：请求我们对个人信息处理规则进行解释说明。

为保障安全，我们可能需要验证您的身份后再处理请求。我们将在合理期限内答复；依法可不予支持的，将说明理由。

10. 未成年人保护

本网站主要面向企业用户与具备完全民事行为能力的专业人士。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如您为未成年人的监护人，发现我们在未经同意的情况下收集了未成年人信息，请及时联系我们，我们将尽快删除。

11. 本政策的更新

我们可能适时修订本政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新「生效日期」。对于重大变更，我们将以站点提示或其他合理方式通知。若您在政策更新后继续使用相关功能，即表示您知悉更新后的内容；如涉及需重新取得同意的事项，我们将另行征得同意。

12. 联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，或需行使相关权利，请通过本站「联系我们」页面公示的电话、邮箱或在线留言与我们联系。我们将尽快审核并予以回复。

您也可以查阅：《Cookie 政策》《使用条款》《法律声明》《不出售个人信息》。